中小企业数字化蕴含巨大机遇拉卡拉等机构着力打造数字化产品生态

随着5G、大数据、物联网、区块链等新兴技术的发展,数字经济正成为全球经济增长的重要动力。根据日前国家相关办公室发布的《携手构建网络空间命运共同体》白皮书数据显示,截至2021年,中国数字经济规模达到45.5万亿元,占国内生产总值比重为39.8%,数字经济已成为推动中国经济增长的主引擎之一,数字经济规模连续多年位居全球第二。

近年来,我国高度重视数字经济的发展。《“十四五”数字经济发展规划》提出,要协同推进数字产业化和产业数字化,赋能传统产业转型升级,培育新产业新业态新模式。在党的二十大报告中明确提出“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”。

可预见的是,未来几年随着数字经济基础设施建设日渐完善,数字场景更加丰富,企业数字化服务、产业融合等蕴含着巨大机会。

数字技术与实体经济融合发展是大势所趋,作为我国国民经济发展的毛细血管,占市场总数九成以上的中小企业的数字化转型是产业数字化的难点,也是必须突破的关键点。根据腾讯社会研究中心《中小企业数字化转型路径报告》调研数据显示,尽管有70%的中小企业有强烈的数字化转型意愿,但接近80%企业的数字化转型依然处于数字化转型的基础探索期和简单操作期。普遍面临着“不了解什么是数字化转型”、“转型工具使用单一”、“转型收益感知缺失”、“转型动力和支持资源匮乏”等困境。因此,覆盖支付、供应链、金融等一系列配套的数字化解决方案成为中小企业数字化转型升级的“必需品”。

支付作为国民经济的基础设施,渗透到了产业链的各个环节,支付机构在产业生态中能够充分发挥链接及赋能作用。通过支付机构为中小企业进行数字化赋能,有助于弥合数字鸿沟,加速各行业数字化进程,更好的服务实体经济。所以,在赋能中小企业数字化转型升级方面,支付机构具有天然优势。

近年来,以拉卡拉、移卡、新国都、新大陆等为代表的服务B端的支付厂商,纷纷将中小企业的数字化升级赋能作为未来业务布局的重点。根据几家公司财报来看,各公司均频繁提及加强人工智能、大数据等前沿科技的研发应用,提升数字化运营及服务能力,不断丰富数字化升级服务生态等相关内容。

提升数字化服务能力,为中小企业提供多行业、多业务环节的商家服务解决方案已经成为行业共识。据易观分析预测,至2024年,国内企业服务市场规模将达到75万亿,商户企业服务收入将占支付机构总收入的40%以上,B端商户数字化服务市场潜力巨大。

面对巨大的市场需求和潜力,拉卡拉等机构以支付为入口,打造满足中小商户细分需求的数字化解决方案,通过参与中小商户的各经营环节,以精细化服务为中小商户经营提供有力支撑。

拉卡拉财报显示,其定位于“商户数字化经营服务商”,针对B端商户在经营过程中遇到的问题,打造了包括综合支付解决方案、多渠道获客、一站式采购、营销等服务在内,覆盖产业上下游及经营各环节,全链路赋能商户数字化经营的一体化产品体系。

其近期推出“商户数字钱包”App,在支付的基础上,聚合采购、营销、资金及店铺管理等功能,为商户提供覆盖经营全链路的数字化综合服务。同时针对集团型企业、连锁型企业、互联网平台型企业、供应链平台型企业等企业用户经营痛点,打造“拉卡拉开放平台”,提供围绕支付、资金管理、账户管理等核心开放能力,并提供可定制化的技术解决方案。此外,拉卡拉还通过赋能中小银行数字化升级需求的“云收单”、“银行社区生态圈”等产品,帮助中小银行持续提升市场竞争力。

从整个行业来看,面对中小商户数字化升级需求所带来的巨大发展机遇,包括拉卡拉在内的商户数字化服务机构的战略布局将更加清晰,通过挖掘中小商户的数字化升级需求,打造数字化服务生态,无疑能够促进数字经济与实体经济深度结合,推动实体经济高质量发展。

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